§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Pilates Loft Quickborn – Tamara Katlun Groupfitness & Consulting, Elsenseestraße 15A, 25451 Quickborn (nachfolgend „Pilates Loft“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunden“), die sich auf die von Pilates Loft angebotenen Leistungen und Produkte beziehen.
(2) Die AGB sind Bestandteil jedes Vertragsverhältnisses zwischen dem Pilates Loft und dem Kunden, unabhängig von der Art der erworbenen Leistung (Einzel- oder Mehrfachkarten, Blockkurse, Workshops). Mit der Annahme des Vertragsangebots der Kundin gelten diese AGB als akzeptiert und gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dem Pilates Loft und dem Kunden.
(3) Die AGB können jederzeit per E-Mail an hallo@pilates-loft-quickborn.de angefordert oder auf unserer Website www.pilates-loft-quickborn.de sowie im Online-Buchungsportal (Eversports) eingesehen werden.
§ 2 Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
(1) Vertragsgegenstand ist die entgeltliche Teilnahme an verschiedenen Kursen und Dienstleistungen im Pilates Loft oder im Rahmen eines externen Retreats / Fitness Reise.
(2) Ein Vertrag über die Inanspruchnahme verschiedener Kurse und Dienstleistungen kommt dadurch zustande, dass die Kundin über das Online-Buchungsportal (Eversports) die gewünschte Leistung auswählt, den Kaufvorgang abschließt und die Zahlung bestätigt. Pilates Loft bestätigt den Vertragsabschluss unverzüglich auf elektronischem Wege.
§3 Einzel- und Mehrfachkarten, Blockkurse, Studierendenangebote, Sonderaktionen und Unübertragbarkeit der Karten
(1) Kunden vom Pilates Loft haben die Möglichkeit, Einzel- und Mehrfachkarten sowie die Teilnahme an Blockkursen zu erwerben. Die spezifischen Details und Konditionen dieser Angebote sind in den einzelnen Angeboten detailliert beschrieben.
(2) Einzel- und Mehrfachkarten berechtigen den Kunden zur Inanspruchnahme einer bestimmten Anzahl von Kursen und Dienstleistungen. Die genauen Vertragsbedingungen können dem Online-Buchungsportal (Eversports) entnommen werden. Nutzerinnen von Einzel- und Mehrfachkarten werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass nicht genutzte Kurseinheiten auf diesen Karten, unabhängig vom Grund der Nichtnutzung, nicht rückerstattet werden.
(3) Blockkurse berechtigen die Kunden zur Teilnahme an einem Kurs, der aus mehreren Einheiten besteht, die aufeinander aufbauen können. Die Kunden buchen die Teilnahme am gesamten Blockkurs im Voraus. Die spezifischen Details und Bedingungen dieser Angebote sind in den einzelnen Angeboten detailliert beschrieben.
(4) Das Pilates Loft ermöglicht Studierenden die Teilnahme an Kursen zu Sonderkonditionen. Voraussetzung für die Inanspruchnahme ist die Immatrikulation an einer europäischen Hochschule zum Zeitpunkt der Nutzung der Kurse und Leistungen vom Pilates Loft. Die genauen Bedingungen, Leistungsumfänge und Preise des Angebots für Studierende werden bei Vertragsabschluss individuell festgelegt.
(5) Darüber hinaus bietet das Pilates Loft besondere Angebote wie z.B. externe Retreats / Fitness Reisen an. Die konkreten Einzelheiten und Bedingungen dieser Angebote ergeben sich aus den individuellen Angeboten.
(6) Die Nutzungs- und Zugangsrechte zu den Kursen und Dienstleistungen vom Pilates Loft sind persönlich und nicht auf Dritte übertragbar. Der Kunde ist verpflichtet, sich beim Einchecken am Empfang des Pilates Loft auf Anfrage mit einem Lichtbildausweis auszuweisen, um eine eindeutige Identifizierung zu ermöglichen.
§ 4 Nutzung der Trainingsbereiche, Änderung und Einschränkung des Kursangebots
(1) Kundinnen haben nur während der gebuchten Kurszeiten Zugang zu den Trainingsbereichen des Pilates Loft.
(2) Aufgrund der begrenzten Raumkapazitäten und des Anspruchs des Pilates Loft auch in Gruppenkursen eine individuelle Betreuung zu gewährleisten, kann nicht garantiert werden, dass jederzeit alle Teilnahmewünsche der Kunden erfüllt werden können. Das Pilates Loft ist jedoch bemüht, ausreichend Kursplätze anzubieten, so dass bei rechtzeitiger Anmeldung eine regelmäßige, mehrmals wöchentliche Teilnahme unter normalen Umständen möglich ist.
(3) Das Pilates Loft behält sich das Recht vor, im Einzelfall und aus triftigen Gründen Kurszeiten anzupassen oder Kursangebote abzusagen, soweit dies für die Kunden zumutbar ist. Die Kunden haben keinen Anspruch auf die ununterbrochene Durchführung eines bestimmten Kurses oder auf die Unveränderlichkeit des Kursprogramms, soweit dadurch das Gesamtangebot nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Laufende Blockveranstaltungen werden grundsätzlich zu Ende geführt, durch Vertretung oder durch anderweitige Anpassung der Termine.
(4) An gesetzlichen Feiertagen, in Ferienzeiten (insbesondere Weihnachten) oder aufgrund von Veranstaltungen kann es im Einzelfall zu Einschränkungen im Kursangebot kommen. Teilbereiche des Studios können für Reparaturarbeiten vorübergehend geschlossen werden.
(5) Die Kunden sind verpflichtet, die vertraglichen Bestimmungen einzuhalten und den Anweisungen des Teams vom Pilates Loft Folge zu leisten. Verstößt der Kunde gegen eine Anweisung des Personals, ist der Mitarbeiter (Team) berechtigt, den Kunden des Kurses oder des Studios zu verweisen.
§ 5 Entgeltregelung
Die Entgelte für die gebuchten Leistungen sind sofort mit der Buchung fällig. Dies gilt unabhängig davon, ob die Buchung über unsere Website, das Online-Buchungsportal (Eversports), oder anderweitig erfolgt.
§6 Stornierung, Rückgabe und Gültigkeit von Einzel- und Mehrfachkarten
(1) Die Teilnahme an Kursen kann bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn kostenlos storniert werden. Die Stornierung erfolgt über das Online-Buchungsportal (derzeit Eversports). Die bereits abgebuchte Kurseinheit wird gutgeschrieben. Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn oder erscheint die Kundin ohne Stornierung nicht zum Kurs, wird eine Kurseinheit von der Einzel- oder Mehrfachkarte abgezogen.
(2) Die Teilnahme an Blockkursen kann bis 4 Wochen vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. In diesem Fall wird die gesamte Kursgebühr zurückerstattet. Erfolgt die Stornierung weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn oder vor Ablauf der Hälfte der Gesamtlaufzeit des Blockkurses (z.B. nach der dritten von acht Einheiten) und kann der freigewordene Platz über die Warteliste nachbesetzt werden, wird die Hälfte der Kursgebühr erstattet und die andere Hälfte als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Ist eine Nachbesetzung nicht möglich oder ist die Hälfte der Blockkursdauer bereits erreicht, erfolgt keine Rückerstattung.
(3) Die Rückgabe von Einzel- und Mehrfachkarten ist ausgeschlossen. Gleiches gilt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist für Einzel- und Mehrfachkarten, die über ein Online-Buchungsportal (Eversports) erworben wurden. Kein Widerrufsrecht besteht für Einzelkarten, die über die angebotenen Online-Buchungsportale speziell für einen bestimmten Kurs zu einem bestimmten Termin erworben wurden sowie für alle persönlich im Pilates Loft erworbenen Dienstleistungen und Waren.
(4) Für die Gültigkeitsdauer von Einzel- und Mehrfachkarten gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Gutscheine. Die Gültigkeitsdauer beträgt drei Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Karte erworben wurde. Beispiel: Wird eine Karte am 01.12.2024 gekauft, ist sie bis zum 31.12.2027 gültig. Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer über den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum hinaus ist grundsätzlich nicht möglich.
§7 Pflichten der Kundin
(1) Die Kunden sind verpflichtet, sich vor Beginn einer Trainingsmaßnahme – ggf. unter Hinzuziehung ärztlichen Rats – über mögliche persönliche Gesundheitsrisiken zu informieren. Die Kunden sind verpflichtet, das Team vom Pilates Loft unverzüglich über Unwohlsein, Schmerzen oder andere akute gesundheitliche Probleme zu informieren, die eine sichere Teilnahme am Kurs beeinträchtigen könnten.
(2) Die Kunden sind für die Vollständigkeit und Richtigkeit aller von ihnen gemachten Angaben verantwortlich. Sie verpflichtet sich, das Pilates Loft über Änderungen ihrer Namens-, Adress- und Kontodaten unverzüglich per E-Mail an hallo@pilates-loft-quickborn.de mitzuteilen oder in ihrem Kundenprofil im Online-Buchungsportal (Eversports) selbständig anzupassen. Verwaltungskosten und Mehraufwand, die durch unrichtige Daten entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
§8 Haftung
(1) Das Pilates Loft haftet nicht für Schäden, die dem Kunden im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen oder der Räumlichkeiten vom Pilates Loft entstehen, mit Ausnahme von Schäden, die durch Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, durch Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit dem Kunden oder durch vorsätzliche bzw. grob fahrlässige Pflichtverletzungen vom Pilates Loft oder deren Erfüllungsgehilfen verursacht werden.
(2) Für Schäden, die auf einer fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch das Pilates Loft beruhen, ist die Haftung vom Pilates Loft auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.
(3) Das Pilates Loft haftet nicht für das Abhandenkommen von persönlichen Gegenständen des Kunden in den Räumlichkeiten (Empfang, Garderobe, Entspannungs-Lounge) und in den Trainingsräumen, es sei denn, es liegt eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vom Pilates Loft (Team) vor. Dem Kundin wird dringend empfohlen, keine Wertgegenstände (z.B. Smartphones, Kopfhörer) in das Pilates Loft mitzunehmen. Für abhanden gekommene Wertgegenstände übernimmt das Pilates Loft keine Haftung.
§ 9 Höhere Gewalt und Verlängerung des Gültigkeitszeitraums
Bei vom Pilates Loft nicht zu vertretenden Gründen, insbesondere bei Pandemien, Epidemien oder sonstigen als höhere Gewalt einzustufenden Ereignissen, die das Pilates Loft an der Erbringung der vertraglichen Leistungen hindern, erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte. Im Gegenzug verlängert sich die Gültigkeitsdauer der Einzel- und Mehrfachkarten um die Dauer des Ausfalls aufgrund höherer Gewalt. Das Pilates Loft verpflichtet sich, die Kunden rechtzeitig in Textform über die genaue Dauer des Ausfalls und den sich daraus ergebenden Verlängerungszeitraum zu informieren. Bereits terminierte Blockkurse werden neu terminiert.
§ 10 Änderungen der AGB
Das Pilates Loft behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen – mit Ausnahme der Hauptleistungspflichten – bei Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder Änderungen der wirtschaftlichen Verhältnisse mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Das Pilates Loft wird die Kunden über die Änderungen informieren und ihnen die Möglichkeit einräumen, den Änderungen innerhalb einer angemessenen Frist nach Bekanntgabe zu widersprechen, wobei das Pilates Loft besonders darauf hinweisen wird, dass die Änderungen bei Ausbleiben eines Widerspruchs wirksam werden.
§11 Schlussbestimmungen
(1) Mündliche Nebenabreden bestehen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht. Alle Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform; dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
(2) Sollten Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages oder der AGB im Übrigen nicht berührt. Entsprechendes gilt, soweit sich eine Lücke herausstellen sollte. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder lückenhaften Bestimmung werden die Parteien eine Regelung treffen, die dem ursprünglich Vereinbarten oder dem nach dem Sinn und Zweck des Vertrages Gewollten am nächsten kommt.
Ein Gender – Hinweis
Im Pilates Loft Quickborn legen wir großen Wert auf Offenheit und Respekt. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in unseren Texten häufig eine vereinfachte Sprachform. Selbstverständlich sind damit alle Menschen gleichermaßen angesprochen – unabhängig von Geschlecht, Identität oder Lebenssituation.
Wir stehen für ein inklusives und wertschätzendes Miteinander und freuen uns, dich bei uns willkommen zu heißen!
